moneta logo
logo aisis

Můžu do 14 dnů odstoupit od každé spotřebitelské smlouvy?

Ne. Právo na odstoupení má spotřebitel jen za určitých podmínek, není součástí všech spotřebitelských smluv. Některé lhůty k uplatnění tohoto práva jsou navíc kratší, některé delší. Můžete nahlédnout do občanského zákoníku (§ 51a a následující) nebo třeba vyhledat informace zpracované organizacemi na ochranu spotřebitelů.

V případě odstoupení od smlouvy, ze které člověk přijal věc na dobírku, doporučuji neposílat zpět stejným způsobem. (Dobírku obvykle prodejce odmítne převzít.) Raději ji pošlete s doručenkou a žádejte v průvodním dopisu vrácení peněz na účet nebo složenkou.

Podle evropské judikatury má prodejce povinnost nést náklady na dopravu ke spotřebiteli, spotřebitel však nese náklady na dopravu zpět k prodejci.

 

Další články autora

Podobné články

Nejnovější

Internetové podvody – Tohle radši nezkoušejte!

Česká televize spustila 9. prosince nový edukativní seriál o kyberbezpečnosti. Cílem celého projektu je názorně ukázat, jaké metody kyberšmejdi používají při svých podvodech. Uvidíte...

Vánoční nákupy bez zadlužení

Vánoce jsou časem radosti, rodinného setkávání a sdílení zážitků. Pro mnohé jsou však také obdobím finanční zátěže, která s sebou nese stres, nejistotu a...

Kupní síla aneb jak jsou na tom Češi s výdělky v EU

V poslední době způsobilo velký rozruch prohlášení premiéra Petra Fialy o ambici během příštího volebního období dostihnout v úrovni mezd Německo. Dnes se podíváme, jak si...